TECNO’ya Yüksek Müşteri Memnuniyeti Nedeniyle A.C.E Ödülü Verildi

Özellikle de son birkaç yıldır Türkiye’de ciddi bir müşteri kitlesine hitap etmeye başlayan Çinli teknoloji üreticisi TECNO, dikkat çeken bir ödül aldı. Şirket, müşteri odaklı satış sonrası hizmetleri ile bu yıl 9’uncusu düzenlenen A.C.E Ödülleri‘ne layık görüldü. TECNO, geçtiğimiz sene de “Türkiye’nin Müşteri Bağlılığı En Yüksek Markaları” araştırmasında akıllı telefon sektörünün bir numarası olmuştu.

Şikâyetvar’ın 2014 yılında dağıtmaya başladığı A.C.E. Ödülleri, sadece en iyi müşteri deneyimini sunabilen markalara veriliyor. TECNO’nun böyle bir ödüle layık görülmesi, firmanın müşteri memnuniyeti konusundaki kararlığını ve bağlılığını gözler önüne seriyor. 

Peki TECNO, nasıl böyle prestijli bir ödül almayı başardı?

Özellikle de müşteri geri bildirimlerini önemseyen firma, en büyük gücümü yazılım alanında yaptığı çalışmalardan alıyor. Müşteri geri bildirimlerine göre hareket eden şirket, kullanıcılarına “mükemmel deneyim” sunmaya çalışıyor. Ayrıca TECNO’nun kullanıcı deneyimi ekibi; çağrı merkezi, WhatsApp veya e-posta gibi kanallar aracılığı ile müşterilere hızlı yanıt veriyor. İşte tüm bu çalışmalar, şirketin müşteri deneyimini iyileştirmesini ve bu alanda ödül almasını sağladı.

TECNO Türkiye Pazarlama Direktörü Enes Pehlivan, konuyla ilgili açıklamalarında  “TECNO olarak ister donanım ister yazılım sorunları olsun, tüm kullanıcılarımızın memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Kullanıcı deneyimi ekibimiz adım adım çözümler sunuyor, hizmet sürecini sürekli takip ediyor ve yazılım sistemimize dayalı olarak hızlı bir şekilde yanıt veriyor. Bu konudaki kararlılığımızı, şu an her on bin müşterimizden sadece 16’sının bize bir şikâyetle geri dönmesinden anlayabiliyoruz. Hedefimiz bu sayıyı on binde 5’e düşürmek.” ifadelerini kullandı.

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

pragmatic slot oyunları
egt oyna
betmarlo
bonus hunt" rel="dofollow">bonus hunt">bonus hunt
aresbet
tombala oyna
sweet bonanza
betibom
dog house megaways
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
wild west gold oyna
markaj giriş
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
sugar rush
sweet bonanza
diyarbet
diyarbet
trwin
big bass bonanza oyna
gates of olympus oyna
egt oyna
betingo
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
aviator oyna
aviator giriş
aviator bahis
tombala
footer link satın al
footer link tanıtım yazısı satın al tanıtım yazısı backlink satın al backlink
pendik escort
denemebonusuoyna.com
Deneme bonusu veren siteler
avcılar escort
esenyurt escort
bahçeşehir escort
beylikdüzü escort
bakırköy escort
halkalı escort
şirinevler escort
şişli escort
istanbul escort
esenyurt escort
avcılar escort
erzurum escort
Pendik Escort